Há coisas que convém contar a muitos clientes ao mesmo tempo: a campanha de vacinação da primavera, o horário de verão, que a clínica estreia banho e tosquia ou que entra uma veterinária nova. À mão é uma tarde inteira, e cem mensagens iguais num minuto são a forma mais rápida de bloquearem o número.
Escreve a mensagem uma vez e escolhe a quem vai: todos os clientes, quem veio a um serviço concreto, quem não vem há algum tempo. A ClaudIA envia-as uma a uma, com uma pausa entre cada envio, e no mesmo ecrã vê o que saiu e quantas consultas trouxe cada campanha.
Não se envia nada sozinho: a campanha lança-a quando decidir. E quem pediu para não receber promoções não recebe nada.
Se quiser, a campanha leva uma imagem —o cartaz da campanha de vacinação, a fotografia da veterinária que entra— que chega no mesmo WhatsApp com o seu texto por baixo. As consultas que cada campanha trouxe são as que marcaram quem a recebeu nos 14 dias seguintes, sem contar as canceladas.
Como funciona
- Cria a campanha em Marketing: nome, a quem vai e mensagem.
- O nome de cada cliente entra sozinho no texto.
- Lança-a a partir do painel: até lá não sai nem uma mensagem.
- Os envios vão espaçados e respeitam as horas de cortesia.
- No detalhe da campanha vê depois as consultas que trouxe nos 14 dias seguintes.