A ClaudIA não inventa nada: responde com os seus serviços, os seus horários e as instruções que escrever. O que não lhe disse, não o diz: avisa-o a si.
E há coisas que nunca fará, por conceção: não diagnostica, não diz se algo é grave ou pode esperar, não nomeia nem doseia medicamentos nem diz se serve um de pessoas, e não recomenda produtos. Quando um dono pergunta por isso, diz-lhe que é assunto do veterinário e avisa a sua equipa.
Em qualquer conversa pode assumir o controlo com um clique: a ClaudIA cala-se nessa conversa e continua você a partir do mesmo sítio.
Como funciona
- Escreve o tom e as instruções próprias da sua clínica.
- «Pausar IA» devolve-lhe uma conversa quando quiser.
- As perguntas clínicas vão sempre para a equipa, com a mensagem tal como veio.
«Posso dar-lhe um ibuprofeno?»
Um dono pergunta num sábado. A ClaudIA não responde nem sim nem não: diz-lhe que isso tem de ser o veterinário a dizer, propõe-lhe a primeira consulta e avisa a equipa com a mensagem tal como veio.