Atualizado 2026-10-18 · 2 min de leitura
Há muitas ferramentas para clínicas veterinárias e quase todas prometem o mesmo na página inicial. As diferenças de verdade aparecem em cinco ou seis perguntas que quase ninguém faz antes de assinar.
As perguntas que importam
Convém tê-las à frente ao comparar, seja com a ClaudIA ou com qualquer outra opção:
| Pergunta | Porque importa |
|---|---|
| Por que via se liga o WhatsApp? | A API oficial tem janela de 24 horas: fora dela só saem modelos aprovados, e isso afeta os lembretes. |
| O que faz com as perguntas clínicas? | Uma assistente que opina sobre a saúde de um animal é um risco. Tem de passar à equipa. |
| Onde estão os dados? | Em Portugal e na UE, que estejam na União Europeia e com contrato de subcontratante. |
| Posso levar os meus dados? | A carteira e a agenda deviam descarregar-se sem pedir a ninguém. |
| Há fidelização? | Sem fidelização, a ferramenta tem de se ganhar todos os meses. |
| Convive com o meu programa veterinário? | A história clínica costuma estar noutro sistema, e não é preciso mudá-la. |
A via do WhatsApp
É a pergunta técnica com mais consequências. Com a API oficial da Meta, um lembrete a quem não escreve há semanas precisa de um modelo aprovado, e uma mudança de políticas da Meta afeta-o. A ClaudIA trabalha com a sessão do próprio WhatsApp da clínica, ligada com um código QR: sem janela de 24 horas e com o mesmo número de sempre.
O que faz a ClaudIA, e o que deixa onde está
A ClaudIA atende o WhatsApp e o Instagram da clínica —e em Espanha, também o telefone—, marca consultas numa agenda por veterinário e sala, tem uma ficha por animal, avisa dos protocolos que a clínica define, avisa a equipa do que é urgente e traz caixa, campanhas e relatórios. A história clínica continua no seu programa veterinário: não é preciso migrá-la para começar.
Os dados estão em centros da União Europeia, assina-se o contrato de subcontratante e a carteira descarrega-se a partir do painel quando quiser. Sem fidelização e com o primeiro mês grátis.
Perguntas que as clínicas fazem
A ClaudIA substitui o meu programa veterinário? Não é preciso. A ClaudIA trata do atendimento, da agenda e dos avisos; a história clínica pode continuar no seu programa atual.
Que via de WhatsApp usa a ClaudIA? A sessão do próprio WhatsApp da clínica, ligada com um código QR, sem a janela de 24 horas da API oficial.
Há fidelização? Não. E a carteira e a agenda descarregam-se a partir do painel quando quiser.