Um cliente que precisa de mudar a hora e não o consegue fazer com facilidade acaba por não vir, sem avisar. Com a ClaudIA fá-lo ele mesmo por mensagem, em segundos, e a sua agenda atualiza-se sozinha.
Menos faltas e menos chamadas para tratar de mudanças. Os avisos saem a uma hora decente, entre as oito da manhã e as nove da noite, a não ser que a marcação seja tão cedo que não haja tempo. E se alguém avisa que vai chegar atrasado, a ClaudIA encontra a marcação de hoje e avisa a equipa no momento, para que decida como o encaixar.
Como funciona
- O seu cliente escreve que quer mudar ou cancelar a marcação.
- A ClaudIA localiza a reserva, procura outra hora livre e faz a alteração na mesma conversa.
- A vaga libertada oferece-se sozinha a quem estava na lista de espera.
- Se for o senhor a mudar, na agenda ou por WhatsApp, a ClaudIA avisa-o da hora nova; se só mudar de profissional à mesma hora, não o incomoda.