Reseñas en Google para clínicas veterinarias: pedirlas a tiempo
16 de octubre de 2026 · 1 min de lectura
Quien busca veterinario mira las estrellas antes que nada. Y casi ninguna clínica pide reseñas, porque hay que acordarse justo cuando el dueño se va con su animal en brazos y la recepción está cobrando al siguiente.
Preguntar unas horas después
El momento bueno no es en el mostrador, es unas horas después, ya en casa. ClaudIA pregunta sola qué tal fue la visita. Con un cuatro o un cinco, da las gracias e invita a dejar reseña con el enlace de tu ficha de Google. Si no has puesto enlace, solo da las gracias.
Las notas bajas, primero a ti
Con un tres o menos no se pasa ningún enlace. ClaudIA pregunta qué ha pasado, recoge el motivo con las palabras del dueño y te avisa al momento. Con el motivo delante y el mismo día, casi todo se arregla con una llamada.
No es esconder nada: es que quien no quedó contento te lo diga a ti, que puedes resolverlo.
| Nota | Qué hace ClaudIA |
|---|---|
| 4 o 5 | Da las gracias y ofrece el enlace de tu ficha de Google |
| 3 o menos | Pregunta qué pasó, lo apunta y te avisa |
Con mesura
Eliges desde qué visita se pregunta y cuántas horas después. Nunca se pregunta dos veces a la misma persona en treinta días, y a quien no quieras preguntar se le marca en su ficha. Tras una visita delicada, lo razonable es no preguntar: eso lo decides tú.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo pregunta ClaudIA por la visita?
Las horas después de la cita que tú elijas. Si la cita termina de noche, la pregunta espera a la mañana siguiente.
¿Qué pasa con una valoración baja?
No se manda a Google. ClaudIA recoge el motivo y te avisa para que lo resuelvas en privado.
¿Puedo evitar que se pregunte a un cliente concreto?
Sí, se marca en su ficha y no se le pregunta.
¿Quieres verlo funcionando con los servicios y los horarios de tu clínica?