El software de gestión para tu clínica veterinaria que además contesta el WhatsApp

La agenda y las citas

• Agenda por veterinario y por sala —consulta, quirófano, rayos, peluquería—, sin solapes
• Citas a nombre de cada mascota, también en familias con varias
• Recordatorios que invitan a confirmar, cambiar o cancelar respondiendo al mensaje
• Lista de espera que rellena las cancelaciones sin llamar a nadie
• Llamadas atendidas con voz natural y la cita dada en la propia llamada (en España)
• Página de citas propia y sincronización con Google Calendar

Los clientes y sus mascotas

• Ficha de cada mascota: especie, raza, sexo, nacimiento, chip y esterilización
• Salud y alergias apuntadas para el equipo, fuera del alcance de la asistente
• Consentimiento de cirugía y anestesia firmado desde el teléfono, con su PDF
• Importación de tu cartera desde el programa anterior o desde Excel, y exportación cuando quieras

Que ninguna mascota se quede sin su cita

• Avisos de vacunas y desparasitaciones por mascota, con todo lo que vence de la familia en un solo mensaje
• Urgencias: aviso al equipo con el motivo tal cual, primera cita del día y tu teléfono de urgencias fuera de horario
• Planes de salud y bonos que se cuentan solos
• Presupuestos por fases que el dueño acepta desde su teléfono
• Reseñas en Google pedidas después de la visita, y campañas que escribes tú una vez

Los números

• Citas del periodo con comparativa y ausencias
• Ocupación por veterinario y por sala, y servicios más hechos
• Facturación por veterinario y clientes nuevos con su origen
• TPV de la recepción con cierre de caja diario

La historia clínica, en tu programa

ClaudIA convive con el programa clínico que ya usas: allí sigue la historia de cada paciente, y aquí la atención, la agenda y los avisos. No hace falta mudar nada para empezar.

Lo clínico, siempre del veterinario

Cuando un dueño cuenta algo que le preocupa, ClaudIA recoge el motivo con sus palabras, ofrece la primera cita y avisa al equipo al momento. Las preguntas de síntomas, de gravedad o de medicación van siempre al veterinario.

Tus canales, sin comisión

ClaudIA trabaja con los clientes que llegan a TU WhatsApp, tu Instagram o tu ficha de Google, con una cuota fija: no se lleva nada por cita ni por cliente nuevo.

¿ClaudIA sustituye al programa veterinario que uso ahora?

Convive con él. La historia clínica sigue en tu programa; ClaudIA lleva la atención por WhatsApp, Instagram y teléfono, la agenda por veterinario y sala, la ficha de cada mascota, los avisos de vacunas, los planes de salud y la caja de la recepción. Tu cartera se importa desde Excel o desde el programa anterior.

¿Qué hace cuando un dueño escribe por algo urgente?

Recoge el motivo con las palabras del dueño, avisa a tu equipo al momento y ofrece la primera cita libre de hoy. Fuera de horario, da el teléfono de urgencias que tú pongas y deja el aviso apuntado. Las preguntas de síntomas y de gravedad son siempre del veterinario.

¿Cómo funcionan los avisos de vacunas?

Marcas qué servicios son preventivos y cada cuánto se repiten. ClaudIA lleva el calendario de cada mascota por separado y escribe al dueño cuando vence algo, con todo lo de la familia en un solo mensaje. Nombra la pauta —«la vacuna anual»—, nunca un producto.

¿Sirve si la clínica también tiene peluquería?

Sí. La peluquería es un servicio más de la clínica: comparte agenda y ficha con la consulta, y al pedir un baño ClaudIA pregunta raza, tamaño y manto antes de dar la cita.

¿Cuánto cuesta?

Cuota fija mensual, sin comisión por cita ni por cliente nuevo. Los precios están en la página de precios de cada país, el primer mes es gratis y no hay permanencia.