Planes de salud y bonos en la clínica veterinaria: cómo llevarlos sin libreta
14 de octubre de 2026 · 1 min de lectura
Un plan de salud anual —unas revisiones, las vacunas que marque la clínica, un descuento en peluquería— fideliza al cliente y adelanta ingresos. Lo que no resuelve es la cuenta: cuántas revisiones lleva, si la del verano entraba, si ya caducó.
La cuenta la lleva el sistema
En ClaudIA creas tus planes y bonos con lo que incluyen, su precio y su caducidad. Se venden desde el panel o desde la caja y quedan en la ficha del cliente, a la vista. Cada cita realizada descuenta una sesión sola, y si se deshace, se devuelve.
| Momento | Qué pasa |
|---|---|
| Venta | El plan queda en la ficha, con su ticket |
| Cada visita realizada | Baja una sesión sola |
| Una cita que se deshace | La sesión vuelve |
| Antes de caducar | ClaudIA escribe una vez para dar cita |
Lo que pregunta el cliente
«¿Me queda alguna revisión del plan?» es una pregunta típica de sábado por la noche. ClaudIA mira el plan, contesta cuántas quedan y hasta cuándo, y ofrece cita. Vender, canjear y anular se hace en la clínica, donde está el dinero: el asistente informa, no mueve dinero.
Que no caduque con sesiones dentro
Un plan que caduca con revisiones sin usar es el peor final posible: el cliente pagó y no lo usó. Antes de que pase, ClaudIA escribe una vez para ofrecer cita. Una vez, no una cadena de mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Qué puede incluir un plan de salud?
Lo que tu clínica decida: revisiones, servicios preventivos, baños. Lo defines tú al crear el plan.
¿ClaudIA puede vender un plan por WhatsApp?
No. Informa del saldo y da citas; la venta y el canje se hacen en la clínica.
¿Avisa antes de que caduque?
Sí, una sola vez, ofreciendo cita para usar lo que queda.
¿Quieres verlo funcionando con los servicios y los horarios de tu clínica?