Muitas clínicas têm banho e tosquia: um banho, um corte, uma remoção de subpelo. É uma boa forma de o cliente vir mais vezes, mas costuma ser gerido à parte, noutro caderno ou noutro programa.
Aqui é mais um serviço da clínica. Quando alguém pede um banho, a ClaudIA pergunta o que é preciso para que a marcação sirva —raça, porte, tipo de pelagem e se vem com nós— e deixa-o na ficha do animal, a mesma que o veterinário vê. Os preços por porte dão-se como intervalo e confirmam-se ao ver o animal.
E se, ao pedir o banho, o dono conta que o cão tem uma ferida ou algo na pele, a ClaudIA não marca o banho por cima: avisa a equipa e propõe antes uma consulta. O veterinário está lá dentro, e é ele quem decide.
Como funciona
- Cria os seus serviços de banho e tosquia com a duração por porte e a sua sala.
- A ClaudIA pergunta raça, porte e pelagem só nesses serviços, não numa vacina.
- O banho e a consulta partilham agenda, ficha e lembretes.
- Os pacotes de banhos contam-se sozinhos, como qualquer outro pacote.
O banho de sábado e a vacina pendente
Uma cliente pede banho para o cão. A ClaudIA marca-o e, como a ficha diz que está na altura da vacina anual, propõe-lhe dá-la no mesmo dia. Uma deslocação em vez de duas.