Um plano de saúde —duas revisões por ano, as vacinas, um desconto no banho— fideliza e antecipa receitas. O que não resolve é a contagem: quantas revisões já fez, se a do verão estava incluída, se já caducou.
Aqui é o sistema que conta. Cria os seus planos e pacotes com o que incluem, o preço e a validade, vende-os ao cliente e ficam na ficha dele. Cada consulta realizada desconta uma sessão sozinha e, se for anulada, a sessão volta.
Se o dono pergunta pelo WhatsApp quantas lhe restam, a ClaudIA diz-lhe na hora. Vender, usar e anular faz-se ao balcão, onde está o dinheiro. E antes de um plano caducar com sessões por usar, a ClaudIA escreve uma vez para propor consulta.
Como funciona
- Cria o plano ou o pacote uma vez: o que inclui, o preço e quando caduca.
- Vende-se a partir do painel e fica à vista na ficha do cliente.
- Cada consulta realizada desconta uma sessão sozinha; anulá-la devolve-a.
- Se vai caducar com sessões por usar, a ClaudIA escreve uma vez para marcar.
«Ainda tenho alguma revisão do plano?»
Um cliente pergunta num sábado à noite. A ClaudIA vê o plano, diz-lhe que lhe resta uma e até quando, e propõe-lhe um dia. Ninguém teve de procurar nada na segunda-feira.