Atiende a tus clientes
Contesta a cada dueño en su idioma
En zonas de costa, en ciudades con mucha gente de fuera o cerca de una frontera, una parte de los dueños no escribe en español. Y quien no entiende la respuesta no pide la cita.
ClaudIA contesta en el idioma en el que le escriben, con la misma agenda y las mismas reglas de tu clínica. Si en la ficha del cliente apuntas el idioma que prefiere, los avisos automáticos —el recordatorio de la cita, el aviso de revisión— le llegan en ese idioma cuando la plantilla existe traducida.
Tú sigues leyendo el panel en español: cada conversación queda entera, tal como fue.
Cómo funciona
- ClaudIA detecta el idioma del mensaje y contesta en ese idioma.
- En la ficha del cliente puedes apuntar el idioma que prefiere.
- Los avisos automáticos salen en ese idioma si hay traducción; si no, en español.
- Tu panel sigue en tu idioma.
Un dueño escribe en inglés para la revisión de su perra antes de volver a su país. ClaudIA le contesta en inglés, le da cita para el martes y el recordatorio del día antes le llega también en inglés.
ClaudIA atiende, agenda, recuerda y avisa a tu equipo. Lo clínico —qué tiene el animal, si es urgente, qué darle— lo decide siempre el veterinario.