Atiende a tus clientes
Contesta el teléfono de tu clínica cuando tu equipo no puede
El teléfono de una clínica veterinaria suena justo cuando nadie puede contestarlo: el equipo está en consulta, en quirófano o sujetando a un animal en la mesa. Y quien llama para pedir la vacuna o la revisión no deja mensaje: prueba con la siguiente clínica de la lista.
ClaudIA atiende con voz natural, informa de los servicios y los horarios que tú has publicado, comprueba las horas libres reales y deja la cita puesta durante la propia llamada, en la misma agenda que el WhatsApp. Quien llama cuelga con su hora, no con un «llame más tarde».
Si quien llama cuenta algo que puede ser urgente, ClaudIA hace lo mismo que por escrito: le da la primera hora libre de hoy y avisa a tu equipo al momento, con el motivo tal cual lo dijo. No pregunta por síntomas, no dice si algo puede esperar y no habla de medicación: esa conversación es del veterinario.
Tu número no cambia: desvías las llamadas que no puedas atender —todas, o solo cuando comunica o está cerrado— y ClaudIA se encarga. Tu equipo contesta el teléfono cuando puede; ella, cuando no.
El teléfono con voz está disponible hoy en las clínicas de España, porque el número al que se desvían las llamadas es español. El WhatsApp, el Instagram, la agenda y los avisos de vacunas funcionan igual en todos los países desde el primer día.
Cómo funciona
- Activas el desvío desde el teléfono de la clínica con un código de tu operadora: sin cambiar de número y sin instalar nada.
- ClaudIA conversa con voz natural y da la cita contra la agenda real, en la llamada misma.
- Ante algo urgente, ofrece la primera hora de hoy y el aviso llega a tu equipo al momento, con las palabras de quien llamó.
- Cada llamada queda en tu panel con su resumen y su transcripción.
Suena el teléfono con todo el equipo en una cirugía. Un dueño cuenta que su perra se ha cortado en una pata. ClaudIA no opina sobre la herida: le da la primera hora libre de hoy, a las 12:30, y el aviso llega al equipo con sus palabras. Al salir del quirófano, la cita está en la agenda y la llamada, resumida en el panel.
ClaudIA atiende, agenda, recuerda y avisa a tu equipo. Lo clínico —qué tiene el animal, si es urgente, qué darle— lo decide siempre el veterinario.